Povrat robe

Ako si kupio kao potrošač, imaš pravo u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga odustati od ugovora sklopljenog s našom tvrtkom CreativeSpaceSK s.r.o. (pravo na jednostrani raskid ugovora). To pravo ne vrijedi ako si ugovor sklopio kao poduzetnik.

Prije odustajanja od ugovora preporučujemo da nas kontaktiraš na info@bikeprotection.eu. Potrudit ćemo se riješiti stvar u skladu s tvojim željama.

Ako odlučiš vratiti proizvod, pošalji ga na adresu: CreativeSpaceSK s.r.o., Nábrežná 6, 984 01 Lučenec, Slovačka, zajedno s izjavom o odustajanju od ugovora – pisanim putem (uz vraćeni proizvod) ili elektronički na info@bikeprotection.eu. Za brži povrat novca preporučujemo da koristiš obrazac koji si dobio e-poštom i koji se nalazi i u našim Općim uvjetima poslovanja.

Pri odustajanju od ugovora dužan si vratiti proizvod neoštećen, nekorišten i u originalnom pakiranju. Troškove povrata robe snosiš ti. Kupovninu vraćamo u roku od 14 dana od primitka robe na gore navedenu adresu. Imaj na umu da prijevoz može trajati nekoliko dana i da rok za povrat novca počinje teći tek nakon dostave robe. Moguće je i da se plaćanje odgodi zbog razloga na strani tvoje banke ili izdavatelja kartice. O statusu odustajanja rado ćemo te obavijestiti na gore navedenu adresu e-pošte.

Napomena: ako vratiš robu koja je oštećena (uključujući oštećenja zbog neodgovarajućeg pakiranja pri prijevozu), prljava, izmijenjena ili prilagođena, ili čija se vrijednost na drugi način smanjila rukovanjem većim od onoga potrebnog za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcionalnosti, imamo pravo zatražiti naknadu troškova vraćanja proizvoda u prvobitno stanje.

Detaljne informacije o povratu novca i proizvodima koji se ne mogu vratiti pronaći ćeš u našim Općim uvjetima poslovanja.